TÁJÉKOZTATÓ a Zakar és Társa Kft-nél elérhető Családbarát szolgáltatásokról

Mint ismeretes, 2019. július 1.-je után a három- vagy több gyermekes családok legalább 7 üléses új személygépkocsi vásárlásához 2,5 millió forint (de legfeljebb a vételár 50%-ának megfelelő) támogatást igényelhetnek a Magyar Államkincstártól.

Ehhez kapcsolódóan cégünk Vezetősége úgy döntött, hogy szalonjainkat családbaráttá varázsoljuk, annak érdekében, hogy családos/nagycsaládos ügyfeleink még inkább komfortosabban és kényelmesen intézhessék ügyeiket és – ami számunkra a legfontosabb – elégedetten távozzanak tőlünk.

1. Az általunk képviselt és forgalmazott négy márka gépjárműveit (KIA, Mazda, Isuzu, Ssangyong) összesen három szalonban mutatjuk be. Minden szalonban berendezésre került egy-egy gyereksarok, így amíg a szülők kiválasztják az új családi autót, addig a gyerekek rajzolhatnak és egyéb számukra kitett játékokkal játszhatnak, így számukra is élvezetesebben telik az itt töltött idő.
2. Mazda szalonban található gyereksaroknál rendelkezésre áll egy TV készülék, melyen ügyfeleink gyermekei animált rajzfilmeket nézhetnek.
3. Figyelünk kisgyermekes illetve várandós ügyfeleinkre is, hiszen számukra minden esetben soronkívüliséget biztosítanak kollégáink.
4. Baba-barát területünket annak érdekében alakítottuk ki a tárgyalóban, hogy ügyfeleink nyugodt körülmények között tudják ellátni csemetéjüket.
5. Egyéni kedvezményekkel is kedveskedünk nagycsaládos ügyfeleink számára! Minden nagycsaládos törzsvásárlói kártyával rendelkező kedves ügyfelünknek 6% kedvezményt biztosítunk alkatrészeink árából, valamint a garanciális saját márkás járművekre 12% kedvezményt, garancián túli járművekre (minden márka) 22 % kedvezményt biztosítunk a szerviz munkadíjból.

Ügyfeleink abban az esetben jogosultak a kedvezmény igénybevételére, ha az ügyfélszolgálaton igényelnek törzsvásárlói kártyát, valamint bemutatnak min. 3 gyermekük nevére és ügyfelünkkel egyező lakcímre vonatkozó lakcímkártyát. A kedvezmény a kártya igénylése pillanatától érvényes.

6. Nagyon kíváncsiak vagyunk véleményére! Minden pultnál, ahol kollégáink dolgoznak elhelyeztünk kérdőíveket, melyen keresztül minden kedves ügyfelünk lehetőséget kap arra vonatkozóan, hogy értékelje család-barát szolgáltatásainkat. A kitöltött kérdőíveket ügyfélszolgálatunk munkatársai gyűjtik az erre a célra kijelölt dobozkában.

7. Cégünk kiemelt figyelmet fordít az ügyfélelégedettségre, így nagyra értékeljük észrevételeit. Az előző pontban említett kérdőíveken lehetősége van leírni személyes tapasztalatait, véleményét, egyéb észrevételeit, panaszait. Kollégáink ezeket összegyűjtik, megvizsgálják. Véleménye által próbálunk folyamatosan fejlődni, annak érdekében, hogy ügyintézése gondtalanul, kényelmesen teljen és elégedetten távozzon.

8. Igénybe vehető ”egyablakos ügyintézés”, a nagycsaládosok autóvásárlási támogatása iránt érdeklődők számára.

9. Kijelölt (dedikált) értékesítő kollégánk foglalkozik a nagycsaládosok autóvásárlási támogatása iránt érdeklődő ügyfelek számára.

10. Lehetőség van Családbarát Casco biztosítást kötni a nagycsaládosok autóvásárlási támogatását igénybe vevő ügyfeleknek.

11. A nagycsaládosok autóvásárlási támogatásának keretein belül megvásárolt gépjárműnél felhelyezzük az ezt igazoló Családbarát Magyarország matricát.

12. Nagycsaládos ügyfeleink számára kijelölt kárügyintézőt és gyorsított kárügyintézést biztosítunk.

13. Használtautó beszámításával kapcsolatban tanácsadást nyújtunk nagycsaládos ügyfeleink számára.

14. Nagycsaládos ügyfeleink számára kiterjesztett garancia megkötési lehetőséget is felkínálunk szakértő kollégánknál.

Szeretettel várjuk Cégünknél családjával, ahol felkészült, szakértő kollégáink mindenben segítenek Önnek, családbaráttá alakított telephelyünkön zökkenőmentesen fog telni az ügyintézés. Mindezek mellett A család legkisebb tagjai sem fognak unatkozni, a szalonok megújult játszósarkaiban jól fogják érezni magukat.

Családbarát Zakar Csapat