Mit érdemes tudni a myMRM rendszerről?

A myMRM törzsvásárlói kártya egy valóban hasznos kártya, mely nem csak a helyet foglalja a pénztárcánkban, hanem számos kedvezményt biztosít tulajdonosa számára. Törzsvásárlóként 8 % kedvezményre lesz jogosult a munkadíjból, 4% kedvezményre az anyagárból. Amennyiben garancián túli járművel rendelkezik, úgy 15% kedvezményt biztosítunk a munkadíjból, míg az anyagárból 12% kedvezményre lesz jogosult. Mindezek mellett szervizszámlái után pontokat gyűjthet törzsvásárlói kártyájára. A pontok nem járnak gépjármű vásárlás után, illetve a gépjárművásárlással igénybe vett kiegészítő szolgáltatások után.

Minden elköltött 1000 forint után 1 pontot írunk jóvá.

Az összegyűjtött pontokat értékes ajándéktárgyakra, szolgáltatásokra válthatja be. Az éppen aktuális, készleten lévő ajándéktárgyakat az Ügyfélszolgálaton elhelyezett vitrinekben, valamint a https://mymrm.zakarauto.hu/ oldalon belépve tekintheti meg, illetve a kuponfüzetben tájékozódhat termékeinkről, szolgáltatásainkról, melyeket pontbeváltás esetén megkaphat, igénybe vehet. A pontbeváltásra kizárólag szervizlátogatás alkalmával van lehetősége, egy szerviz alkalmával maximum 2000 pont váltható be a Zakar és Társa Kft pénztárában. Pontjait abban az esetben válthatja be, ha a számla bruttó végösszege eléri a 20.000 forintot. Ez alatt pontbeváltásra nincs lehetősége, de a vásárlás után járó pontjai ugyanúgy jóváírásra kerülnek törzsvásárlói kártyáján.

Hol tudom lekérdezni pontjaim egyenlegét?

Pontegyenlegének lekérdezésére a https://mymrm.zakarauto.hu/ oldalon van lehetősége, ahol a belépési név a törzsvásárlói kártyájának a száma, a jelszó pedig ennek az utolsó 4 számjegye. Ezen az oldalon tájékozódhat aktuális, elérhető ajándéktárgyainkról is és megtekintheti az általunk nyilvántartott járműveinek szerviztörténetét.

Nincs még törzsvásárlói kártyája?

A myMRM rendszerbe azon Ügyfelek jogosultak belépni, akik új gépjárművet vásárolnak szalonunkban, elvégeztetnek legalább egy kötelező karbantartást a szervizben vagy egyedi elbírálás alapján, egyszeri 2500 Ft-os díj ellenében. Regisztrálni a Zakar és Társa Kft ügyfélszolgálatán lehet, a kártyát személyesen tudja átvenni.

A Zakar myMRM törzsvásárlói rendszer részletes szabályzatát megtalálja https://mymrm.zakarauto.hu/ oldalon, valamint Ügyfélszolgálatunkon. Kérjük, ha bármilyen kérdése lenne, keresse fel Ügyfélszolgálatos kollégáinkat, akik minden felmerülő kérdésben a segítségére lesznek.

1. Ki jogosult belépni a my MRM törzsvásárlói rendszerbe?

• aki új gépjárművet vásárol szalonunkban
• a szervizben elvégeztet legalább egy kötelező karbantartást
• egyedi elbírálás alapján egyszeri 2500 Ft-os belépési díj ellenében

2. Hol és hogyan lehet regisztrálni a my MRM törzsvásárlói rendszerbe?

A Zakar és Társa Kft. telephelyén tud regisztrálni (2700 Cegléd, 4. sz. főút 69. km), ahol azonnal kézhez kapja törzsvásárlói kártyáját.

3. Mik a részvétel szabályai?

Aki a törzsvásárlói rendszerhez kíván csatlakozni, annak el kell fogadnia a törzsvásárlói program feltételeit, valamint hozzá kell járulnia adatai kezeléséhez. A my MRM kártya nem átruházható és a gyűjtött pontok nem válthatók készpénzre.

5. Milyen előnyöket nyújt a my MRM kártya?

• online szervizkönyv elérés
• online szerviz előjegyzés
• beváltható pontok egyenleg lekérdezése
• személyre szabott ajánlatok
• kedvezményes kuponok
• új modellek hétvégi tesztvezetésének lehetősége
• szerviz és műszaki vizsga lejárta előtti figyelmeztetés

6. Milyen kedvezményeket nyújt a my MRM kártya?

• garanciális (saját márkás: Mazda, Kia, Isuzu, Ssangyong) járművekre 8% kedvezmény a szerviz munkadíjból, 4% kedvezmény az alkatrészárból
• garancián túli járművekre (minden márka) 15% kedvezmény a szerviz munkadíjból, 4% kedvezmény az alkatrészárból, az utángyártott alkatrész alternatívából pedig 12%-ot biztosítunk
• pontjait beválthatja ajándéktárgyakra és szervizszolgáltatásokra

7. Hol és meddig érvényes a my MRM törzsvásárlói kártya?

A my mrm törzsvásárlói kártya a Zakar és Társa Kft. telephelyén (2700 Cegléd, 4. sz. főút 69. km) érvényes. A törzsvásárlói kártyák nem veszítik el az érvényességüket, hacsak nem kezdeményezi az adatai törlését az adatbázisunkból. Ez esetben a törzsvásárlói kártya is érvénytelenné válik. A törzsvásárlói kártyát a kibocsátó saját, egyoldalú döntéssel bármikor visszavonhatja és a törzsvásárlói kártya szabályzatot egyoldalúan módosíthatja. A kártya a visszavonást követően nem érvényes.

8. Mi a teendő, ha a törzsvásárlói kártya elveszik vagy megsérül?

Vegye fel velünk a kapcsolatot bármelyik elérhetőségünkön, adja meg az adataidat, ami alapján azonosítani tudjuk és letiltjuk a kártyát. Igény szerint új kártyát adunk feltöltve a régi pontjaival. Felhívjuk figyelmét, hogy a nem időben letiltott kártyák jogosulatlan felhasználásából eredő károkra nem vállalunk felelősséget. Elveszett kártya pótlása esetén az új törzsvásárlói kártya költsége a tagot terheli. Új kártya a szalonban igényelhető.

9. Mi a teendő, ha megváltoznak az adatai?

Látogasson el személyesen a szalonba vagy írjon nekünk egy e-mailt az info@zakartsa.hu e-mail címre és módosítjuk a kért adatokat.

10. Az adatvédelemről

A Kártyatulajdonos (Zakar és Társa Kft.) az Európai parlament és a Tanács (EU) 2016/679. számú rendelete (2019. április 27.) (továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) rendelkezései szerint köteles eljárni. A GDPR kiemelt küldetése az érintettek adatvédelmi jogainak bővítése, erősítése és az adatok védelmének megszilárdítása. A GDPR, mint átfogó joganyag felváltja, kiegészíti a tagállami szabályozásokat, így hazánkban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény (továbbiakban: info törvény) tartalmazza a hatályos jogi rendelkezéseket, az ügyfél ennek megfelelően, a GDRP-ral összhangban köteles eljárni.

Ezzel a célhoz kötöttséggel, hogy a törzsvásárlói rendszerben az ügyfél és a tulajdonában lévő járműve adatait és vásárlási szokásait zártan kezelve rögzíthessük és használhassuk, ügyfeleinknek hozzájárulónyilatkozat aláírása szükséges. A Kártyabirtokos hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Kártyatulajdonos hirdetési célból közvetlen levél, illetve egyéb úton értesítse a Kártyabirtokost a Kártyatulajdonos, illetve harmadik személy termékeiről, szolgáltatásairól. A Kártyabirtokos felhatalmazza a Kártyatulajdonost, hogy a rá vonatkozó adatokat a Kártyatulajdonos érdekkörébe tartozó egyéb cégek részére kiszolgáltassa.

Zakar és Társa Kft